La première destination touristique du monde est la France. Inversement, le budget du tourisme des français ne cesse d'augmenter, qu'il s'agisse de voyages dans l'hexagone ou hors des frontières. C'est un secteur économique clef et qui ne cesse de croitre et de se professionnaliser. Environ 1 million de personnes en dépendent directement ou indirectement, en comptant le secteur de l'hotellerie, il est vrai.
Si les agences de voyages et les offices de tourisme sont concurrencés par les systèmes automatisés du web, qui offrent le plus souvent des achats de services de plus en plus standardisés, la demande pour une assistance et un conseil individuel reste forte, en direct ou via le web, mais à condition que les clients percoivent bien la valeur ajoutée du conseiller touristique de la structure à laquelle ils s'adressent.
On considère cette activité professionnelle comme durable principalement en raison du déploiement conséquent des tourismes de niches (écologiques, historiques, industriels, sportifs, culturels) , des tourismes destinés aux seniors de plus en plus nombreux à voyager et aussi des tourismes d'affaires ou événementiels en forte progression. Dans chaque cas, la compétence due la conseillère touristique est un moteur de vente essentiel pour des services à la demande, correspondant très précisément à des besoins spécifiques et qui autorisent de meilleures marges pour toute la chaîne des intervenants. Pour cette activité, des qualités particulières sont indispensables et les formations des conseillères, puisque la profession est majoritairement féminisée, sont très diverses.La conseillère en voyages renseigne sur des prestations en fonction de besoins et budgets. Elle écoute avant de proposer les services des compagnies aériennes, des hôtels, des voyagistes, excursionnistes, transporteurs ou loueurs de véhicule, guides locaux et compagnies d'assurance que son agence a sélectionné, qu'il s'agisse d'un service en ligne, au téléphone, en réel dans une agence traditionnelle qui traite de clients français ou étrangers. Les agences sont de plus en plus fréquemment intégrées à des réseaux, ce qui apporte à la conseillère une réelle profondeur dans la documentation sur ses destinations et une densité effective des prestataires proposés à sa curiosité.
Les qualités indispensables: Aimer les voyages, et avoir de bonnes connaissances géographiques et des actualités ou des enjeux géopolitiques pour éviter les zones conflictuelles et aussi pour informer les clients sur les enjeux culturels spécifiques de chaque destination. Activité commerciale par excellence, le goût de la relation client est crucial, avec les qualités de psychologie, d'écoute et de patience inévitables. Pour les voyages sur mesure, la conseillère qui est une personne très rigoureuse assiste sa clientèle pour la logistique individuelle des vaccins, des visas, ou des formalités de douanes si nécessaire.
En revanche, puisque les voyages de découvertes des destinations in situ sont de plus en plus rares, au profit des visites virtuelles ou des visites sur des stands dans les salons professionnels, la mobilité n'est plus une obligation ni l'autonomie de la personne. Les horaires des agences de voyage ne sont pas nécessairement ceux de bureau, avec de plus en plus souvent des activités très tard le soir et au moins une partie du week-end, en direct et au téléphone.
Se former via un BTS Tourisme ou une licence professionnelle spécialisée en commercialisation de produits touristiques, en e-tourisme ou même en distribution touristique, ou en tourisme d'affaires voire en éco-tourisme, le choix est très vaste. La progression vers les postes d'encadrement se fait au niveau du master qui se prépare en formation permanente. Par ailleurs, près de 50% des conseillères viennent des profils commerce, marketing, histoire, gestion, bureautique: L'ouverture de la profession est réelle tant qu'on a l'envie de servir et de vendre à des clients. La formation permanente sur les destinations est un must absolu puisque de plus en plus fréquemment les clients dispisent d'informations massives sur les pays qu'ils veulent visiter.
Des qualités indispensables: Aimer les voyages, et avoir de bonnes connaissances géographiques et des actualités ou des enjeux géopolitiques pour éviter les zones conflictuelles et aussi pour informer les clients sur les enjeux culturels spécifiques de chaque destination. La langue anglaise est un atout majeur, à moins de se spécialiser sur l'hexagone.
Les salaires sont misérablement alignés sur le smic avec quelques primes dues aux horaires décalés au début de la carrière.
Commentaires Enseignement à distance : l'université de Corse ouvre des formations gratuites pour « dynamiser l'emploi dans l'île »
| 1 | Conseillère touristique La première destination touristique du monde est la France. Inversement, le budget du tourisme des français ne cesse d'augmenter, qu'il s'agisse de voyages dans l'hexagone ou hors des frontières. C'est un secteur économique clef et qui ne cesse de croitre et de se professionnaliser. Environ 1 million de personnes en dépendent directement ou indirectement, en comptant le secteur de l'hotellerie, il est vrai. |
| 2 | Bio-Informaticien Big data et sciences du vivant, le mariage de demain c'est déja aujourd'hui, puisque pour faire progresser rapidement les sciences du vivant, il devient prioritaire d'identifier, de classer, de croiser des données en grand nombre: |
| 3 | Référenceur naturel Il était une fois, il y a très longtemps, il fallait écrire à Alta-Vista, Voila, Google et Yahoo pour faire référencer son site web. C'était en l'an 2000. Aujourd'hui, les robots automates des moteurs de recherche ou des portails parcourent le web en permanence pour y référencer les sites, mettre à jour les indexations de leurs contenus, |
| 4 | Géomaticien Observer, Compiler, Comprendre, Anticiper, Cartographier, Agir. Le développement des cartes intelligentes est massif depuis les années 90, |
| 5 | Aquaculteur Cultivateur liquide: Caviar de la Gironde, huitres d'Oléron, moules de bouchot, les produits phares de l'aquaculture française sont parmi les meilleurs qualitativement. Poissons d'élevage, crustacés et coquillages, algues et planctons sont les principales productions des aquaculteurs. Un métier d'avenir? Oui, les ressources |
| 6 | Analyste marketing Le connaisseur des clients. Un Analyste Marketing est au coeur des décisions commerciales de son entreprise dans sa relation avec ses clients: |
| 7 | Itéiste Itéiste? Et pourquoi pas libellule ou papillon. Itéiste, c'est un facadier spécialisés en isolation par l'extérieur. Le premier poste de dépenses en énergie est la construction et le chauffage-climatisation des bâtiments qui accaparent près de la moitié du bilan global. La personne qui réduit les coûts énergétiques asociés aux bâtiments détient donc une clef |
| 8 | Infirmière gériatrique Garantir une vieillesse en bonne santé pour un nombre grandissant de personnes âgées, c'est l'activité d'avenir des infirmières gériatriques. Il ne s'agit pas toujours d'unde partie de plaisir, avec les conséquences brutales des maladies invalidantes du grand âge pour leurs patients, démence sénile, Alzheimer, AVC, paralysies entre autres. |
| 9 | Architecte réseaux et systèmes Sans compas ni équerre, mais avec des outils logiciels pour l'essentiel, l'architecte réseaux et systèmes répond à la demande, aujourd'hui essentielle, des entreprises et des organisations dans le monde numérique, qui est de disposer d'un système fiable, dans lequel les données peuvent être sécurisées et traitées. |
| 10 | Réparateur d'éolienne Maîtriser l'énergie du vent, à 50 mètres de hauteur c'est un métier d'avenir parce que le parc éolien va croitre sensiblement dans les cinq à dix ans, mais surtout parce qu'avec la généralisation de ces engins, le nombre de maintenances sera augmenté. |
